Суд обязал Перекрёсток вернуть деньги за невкусные продукты

В Волгограде суд обязал торговую сеть «Перекрёсток» выплатить покупателю компенсацию за некачественные продукты.

Истец Альберт Ч. приобрёл товары под брендами «Маркет» и «Зелёная линия» стоимостью 5,8 тысячи рублей.

По условиям акции, магазин обещал вернуть деньги, если покупателю не понравятся вкус или качество продуктов.

Однако после жалобы Альберта администрация «Перекрёстка» отказалась возвращать деньги.

Тогда покупатель обратился в суд.

Мировой суд удовлетворил иск и обязал ответчика вернуть истцу потраченные средства, а также выплатить неустойку и штраф в размере семи с половиной тысяч рублей.

Торговая сеть подала апелляцию, но районный суд

её не удовлетворил.

Судья постановил, что условия акции были публичным договором, который «Перекрёсток» обязан был выполнить.

Это решение суда может стать прецедентом для аналогичных ситуаций.

Оно подтверждает право потребителей на защиту своих интересов и может повлиять на политику торговых сетей по работе с жалобами покупателей.

Кроме того, оно подчёркивает важность внимательного изучения условий акций и обращения в суд в случае их нарушения.